Politique d’expédition

Chez Eazy Needs, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais tout en garantissant la sécurité de vos produits. Voici les détails relatifs à notre politique d’expédition :

1. Zones de livraison

Nous livrons exclusivement au Sénégal, avec une prise en charge rapide et fiable pour toutes les régions.

2. Frais de livraison

À Dakar : Les frais de livraison sont Gratuits
Autres régions : Les frais peuvent varier en fonction de l’emplacement et vous seront communiqués lors de la commande.

3. Modalités de paiement

Dakar : Le paiement peut être effectué à la livraison pour plus de flexibilité et de commodité.
Autres régions : Le paiement doit être effectué avant la livraison. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour finaliser votre commande en toute sécurité.

4. Délais de livraison

Traitement des commandes : Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.
Délai estimé :
- À Dakar : Livraison en 24 à 48 heures.
- Autres régions : Livraison en 48 à 72 heures, selon l’emplacement.
En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons dès que possible.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email ou message pour suivre l’état de la livraison en temps réel.

6. Problèmes liés à l’expédition

En cas de problème avec votre commande (colis endommagé ou retard), veuillez nous contacter immédiatement à shofastdacontact@gmail.com. Nous nous engageons à résoudre la situation dans les plus brefs délais.

7. Adresse incorrecte

Assurez-vous que l’adresse de livraison fournie est correcte. Si une adresse incorrecte est fournie et que la livraison échoue, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour rediriger la commande.